מגזר ציבורי ומלכ"רים

🌍 International visitor? This site is also available in English →

בניתם את התוכניות. פתחתם את הדלתות. האוכלוסייה המבוגרת עדיין לא מגיעה.

רשויות מקומיות, משרדי ממשלה, גופים ציבוריים ועמותות משקיעים משאבים משמעותיים בתוכניות ושירותים לאוכלוסייה המבוגרת. מרכזי פעילות, תוכניות קהילתיות, יוזמות בריאות, קורסים. התשתית קיימת. הבעיה, כמעט באופן אוניברסלי, היא השתתפות.

לגרום לאוכלוסייה מבוגרת להגיע פעם אחת לפעילות זה אתגר. לגרום לה לחזור, להשתתף באופן קבוע, להרגיש שתוכנית מיועדת לה באמת — זה משהו שרוב הגופים הציבוריים לא פיצחו.

והסיכון גבוה. אנחנו יודעים בוודאות שהשתתפות חברתית מפחיתה בדידות, ושבדידות מאיצה את הירידה בתפקודים קוגניטיביים, נפשיים וגופניים. כל מקום ריק במרכז קהילתי יש לו השלכה בריאותית, לא סתם נתון תפוסה.

המתודולוגיה שאני משתמש בה דומה לזו שמיישם במגזר הפרטי. ההבדל הוא שבמגזר הציבורי כל פתרון חייב לעבוד במסגרת חוקים, רגולציה, תקציבים מוגבלים ותרבות מוסדית. אני יודע לעבוד בתוך המגבלות האלו מבלי לאבד את האפקטיביות.

" התוכנית היא לא הבעיה. המוטיבציה להשתתף היא הבעיה. החדשות הטובות: זו בעיה שיש לה פתרון, אם יודעים איפה לחפש."

עם מי אני עובד

התמחויות מרכזיות

בניית אמון עם האזרח המבוגר

גופים ציבוריים סובלים לעתים מחוסר אמון מצד אוכלוסייה מבוגרת. אני עוזר לארגונים להבין מאיפה חוסר האמון הזה מגיע ומה נדרש כדי לבנות אמון מחדש באמת, לא רק לתקשר טוב יותר פעילויות ואירועים.

התמחויות מרכזיות

אסטרטגיית השתתפות ומעורבות

עיצוב אסטרטגיות שמניעות השתתפות עקבית ומשמעותית של אוכלוסייה מבוגרת בתוכניות קהילתיות, שירותים ציבוריים ויוזמות אזרחיות. מבוסס על תובנות התנהגותיות, לא על כוונות טובות.

התמחויות מרכזיות

בניית הצעת ערך לתוכניות ציבוריות

בניית טיעון להשתתפות שאזרחים ותיקים באמת מעריכים כמשכנע. לא מה שהגוף הציבורי חושב שיש לו ערך, אלא מה שמניע מבוגר בן 72 לצאת מהבית, להגיע ולחזור.

התמחויות מרכזיות

שימור ומעורבות לאורך זמן

לגרום לאוכלוסייה מבוגרת לצאת מהבית ולהשתתף בפעילות לפחות פעם אחת זה אתגר בפני עצמו. לשמר את המעורבות וההשתתפות לאורך זמן זה אתגר שונה לחלוטין. אני מעצב גישות שימור שבונות הרגל, קהילה ומשמעות אישית בתוך תוכניות ציבוריות.

התמחויות מרכזיות

עיצוב מסע האזרח המבוגר

מיפוי החוויה המלאה של אדם מבוגר המתקשר עם שירות ציבורי או תוכנית, מהמודעות הראשונה ועד להשתתפות מתמשכת. איתור נקודות השבירה ועיצוב מחדש של מה שלא עובד.

שירותים תומכים

הרצאות וסדנאות

לצוותי המגזר הציבורי, אנשי ונשות רווחה ועמותות. נושאים: הנעת השתתפות אוכלוסייה מבוגרת, הזדקנות כהזדמנות קהילתית, עיצוב שירותים ציבוריים לאזרחים ותיקים.